Resolva as suas dúvidas sobre os produtos AX PRO Hikvision
Que nome de utilizador e palavra-passe tenho de introduzir por browser para aceder à AX PRO?
O nome de utilizador é o endereço de correio electrónico que utiliza para Hik-Connect e a palavra-passe é a senha para essa conta, desde que tenha sido previamente adicionada à nuvem.
Quantos PIRCAMs é que a AX PRO aceita?
Ambos os modelos aceitam até 48 PIRCAMs, no máximo.
Podemos integrar o nosso sistema AX PRO num monitor de intercomunicação e geri-lo a partir daí?
Sim, com os monitores que têm o sistema operativo Android é possível.
Como é que desconecto o AX PRO da nuvem?
O telemóvel deve estar na mesma rede que o AX PRO.
- A primeira coisa a fazer é ligar o AX PRO, premir duas vezes o botão de reset na parte de trás da tampa para entrar no modo "unlink".
- Digitalize o código QR com o telemóvel para tentar adicioná-lo e prima a opção "unlink".
Podemos ver vídeo em tempo real através de um PIRCAM?
Não, só pode solicitar imagens a pedido e quando o sistema gera um alarme.
Quantas sirenes são suportadas pelas 2 versões do AX PRO?
A versão de 64 zonas aceita um máximo de 4 sirenes, mas um máximo de 2 sirenes interiores e 2 exteriores.
A versão de 96 zonas aceita um máximo de 6 sirenes, mas um máximo de 3 sirenes interiores e 3 exteriores.
É possível iniciar o AX PRO pela primeira vez apenas com um cartão SIM?
É possível, mas apenas se a empresa do cartão SIM for conhecida. Caso contrário, será necessário utilizar cabo ou wifi e entrar manualmente na APN.
Quantas câmaras podem ser ligadas ao AX PRO?
Pode adicionar 2 câmaras à zona 64 e 4 câmaras à zona 96.
Qual é a duração dos fragmentos de vídeo das câmaras ligadas?
A duração do vídeo ligado a cada alarme é de 7 segundos.
Como sabemos se o painel de controlo está ligado à nuvem de Hikvision?
Em ambos os modelos, veremos um LED verde em forma de nuvem fisicamente no próprio painel de controlo, indicando que está ligado à nuvem.
Podemos ligar as câmaras ONVIF à AX PRO?
Claro, a AX PRO aceita câmaras de outros fabricantes.
Posso impedir que o AX PRO verifique os diferentes canais de comunicação para que não o identifique como um problema quando não o estou a utilizar?
Sim, desactivando o canal de comunicação correspondente no separador de verificação de falhas do sistema.
Como acrescentar e apagar periféricos ao AX PRO?
Para o acrescentar, basta ler o QR do periférico e passar o interruptor para ON.
Para o apagar, deve aceder ao periférico e a última opção é "apagar dispositivo". Esta opção está destacada a vermelho
Posso ligar periféricos do antigo AxHub ao AX PRO?
Não, não é possível. Só se pode ligar periféricos a partir do próprio AX PRO.
A Hikvision oferece uma solução para os periféricos que estão demasiado afastados da unidade central?
Sim, existe um repetidor, mas os periféricos que queremos ligar ao repetidor não devem ser ligados à unidade central. A ligação à estação central é mais importante do que a do repetidor.
Quais são as vantagens da versão com 96 zonas em relação à versão com 64 zonas?
Para além do número de zonas que possui, a versão de 96 zonas tem duplo SIM, leitor de tags integrado, 3G/4G e suporta mais de cada um dos periféricos, tais como teclados, sirenes, câmaras, etc.
Como pode um AX PRO ser ligado ao CRA?
Actualmente, existem duas formas de o ligar. Directamente através do protocolo ISUP e da porta de recepção IP ou através do Hik-ProConnect, desde que a CRA e a Hikvision tenham acordado.
É possível solicitar uma imagem aos PIRCAMs em qualquer altura, mesmo quando não há alarme?
Sim, é possível solicitar imagem a pedido em todos os modelos PIRCAM.
O AX PRO tem uma fonte de alimentação de 12V em vez de 220V?
Sim, é necessário comprá-lo separadamente e trocá-lo um pelo outro. Uma versão 12V do AX PRO estará disponível em breve.
É possível adicionar detectores com fio a um AX PRO?
Sim, tem um expansor para 16 zonas com fios. A referência é DS-PM1-I16O2-WE.
Existem outros tipos de detectores disponíveis para além do PIR e da tecnologia dual?
Sim, existem detectores de todos os tipos. Por exemplo, detectores de fumo, detectores de fuga de água, detectores de temperatura e humidade, detectores de CO, etc.