Como solicitar sua garantia ou reparo?
1º Solicite a reparação do seu equipamento
Para iniciar o processo de reparação ou de garantia, descarregue e preencha o documento seguinte com o máximo de informações possível.
2º Certifique-se de preencher os dados
Preencher o formulário com todas as informações necessárias. Depois de preenchido, imprima-o e junte-o à embalagem com o produto que pretende enviar para assistência. Se possível, incluir também uma cópia da fatura do equipamento.
3º Enviar-nos os produtos
Lembre-se de embalar bem os produtos e enviar toda a documentação incluída para o seguinte endereço:
Calle Sequia de Benager nº 10 Pol. Ind. Alqueria de Moret, 46210 Picanya (Valencia). España.
4º Mantemo-lo informado em todas as fases do processo
Iremos informá-lo da receção do produto e de tudo o que detetarmos no processo de processamento e gestão da garantia/reparação.
Formulário de Pedido de Reparação
Como solicitar sua garantia ou reparo?
1º Solicite a reparação do seu equipamento
Preencha o formulário a seguir com o máximo de informações possível para que possamos responder à sua solicitação o mais rápido possível.
2º Certifique-se de preencher os dados
Depois de preencher o formulário, você receberá uma cópia por e-mail que poderá imprimir e anexar à embalagem de envio na qual o produto a ser reparado será enviado.
Se puder, inclua também uma cópia da fatura desse equipamento.
3º Envie-nos os produtos
Lembre-se de embalar bem os produtos (com sua embalagem original, se possível) e enviar toda a documentação incluída para o seguinte endereço:
Calle Sequia de Benager nº 10 Pol. Ind. Alqueria de Moret, 46210 Picanya (Valencia). España.
4º Mantemo-lo informado
Iremos informá-lo da receção do produto e de tudo o que detetarmos no processo de processamento e gestão da garantia/reparação.
Formulário de Pedido de Reparação
Por favor, preencha o formulário com o máximo de informação que achar que irá ajudar.
Enviar-lhe-emos uma cópia do formulário de pedido para o seu e-mail, para que o possa imprimir e colocar no pacote de envio.
juntamente com o produto a ser reparado. Se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos.