Gracias por confiar en nosotros y en nuestros 45 años de experiencia.

En Hommax SmartSD somos líderes nacionales en la distribución de productos electrónicos de seguridad.

Aportamos valor en las soluciones finales que ofrecemos al cliente, desde la innovación, compromiso y calidad.

Somos tu solución profesional.

Comprueba las ventajas de ser Cliente Hommax

Especialistas en proyectos a medida.

Soluciones innovadoras con las mejores marcas fabricantes.

Flexibilidad en tus compras y modalidad de pago.

Formación, servicio técnico y atención en todo el proceso.

Servicio de pre-configuración y reparación de equipos.

Experiencia, expertise y compromiso

Nuestro mayor valor es el know-how que aportamos en la fase de asesoramiento y los conocimientos técnicos que tenemos en instalación, lo que garantiza una calidad del servicio excelente también para el cliente final.

Tenemos más de 45 años de experiencia en todo tipo de verticales:

◆ Bancos

◆ Centros Comerciales

◆ Organismos Públicos

◆ Pequeños Negocios

◆ Universidades

◆ Museos

◆ Estaciones de servicio

◆ Hogares

◆ Industria

◆ Retail

◆ Hoteles

◆ Aeropuertos/Puertos/Estaciones de tren

Descubre todas las ventajas de comprar online:

Área de cliente personalizada con acceso a presupuestos, pedidos de compra, facturas y tarifas de todos nuestros productos.

Ficha de producto actualizada con precio, información comercial y técnica.

Propuesta automática de accesorios y productos complementarios.

Proceso de compra rápido, con distintas opciones de entrega y de pago.

Rapidez de entrega y envío exprés disponible para los productos en stock disponibles.

Acceso a promociones exclusivas online.

Flexibilidad en tus compras y modalidad de pago

Compra online. Una vez tengas acceso a nuestra tienda online, podrás realizar pedidos cómodamente desde nuestra web y acceder a toda la información y documentos para hacer seguimiento de tu histórico de compra.

Si todavía no tienes acceso, solicítalo ahora vía email: infor@hommax.eu.

Las compras online disponen de métodos de pago flexibles y mejores tarifas de entrega. Consulta todas las condiciones con nuestro equipo de ventas.

Compra vía comercial. Dispones de un comercial asignado con el que puedes contactar siempre que lo necesites, tanto para recibir asesoramiento como para realizar todo tipo de consultas. Estará encantado de ayudarte.

Si todavía no tienes comercial asignado, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitarlo vía email: ventas@hommax.eu.

Métodos de pago:

Los clientes habituales de Hommax tienen garantizada una línea de crédito, forma de pago y descuentos preferentes. Estas condiciones las comentarás y acordarás con tu gestor de pedidos o delegado comercial.

Si eres cliente nuevo y todavía no has acordado con nosotros tus condiciones comerciales, podrás realizar el primer pedido con previo pago, mediante los siguientes métodos: transferencia previa al siguiente IBAN: ES36 0049 4432 3325 1000 3235, vía PayPal o con Tarjeta/VISA a través de nuestra tienda online.

Formación, servicio técnico y atención en todo el proceso

Servicio Técnico: El servicio técnico de Hommax aporta conocimiento y acompañamiento al cliente durante toda su relación con nosotros.

Ofrecemos:

◆ Asesoramiento personalizado.

◆ Apoyo en proyectos e instalaciones.

◆ Pre-Configuración de soluciones.

◆ Servicio de Asistencia Técnica.

◆ Reparación de equipos.

Formación gratuita: En Hommax realizamos formaciones gratuitas para nuestros clientes con el fin de formarles y certificarles como expertos en la instalación y configuración de todas nuestras soluciones de seguridad.

Además, disponemos de un canal de YouTube con vídeos formativos y videotutoriales.

Si echas en falta algún contenido, anímate a proponerlo mandando un email a: dtecnico@hommax.eu.

Servicio y pre-configuración y reparación de equipos

En Hommax proporcionamos un servicio postventa y de reparaciones para los equipos que suministramos a nuestros clientes.

Puedes contactar con nuestro departamento técnico a través de teléfono 961 594 646 o email dtecnico@hommax.eu para que valoren y resuelvan tu incidencia.

Recuerda que muchas veces el problema pueda resolverse mediante configuración o actualización del firmware, sin necesidad de desinstalar el equipo, por lo que antes de enviar el equipo a reparar, te recomendamos que consultes a nuestros técnicos y siempre que sea posible le proporciones acceso remoto al equipo.

Pre-configuración de equipos incluida:

En Hommax, ofrecemos el servicio de pre-configuración en todos los equipos de las gamas de CCTV, Intrusión y Video porteros sin excepción. Realizamos toda la configuración necesaria a excepción del cableado para que las instalaciones de nuestros clientes sean más rápida, actualizada y eficiente. Solicítalo siempre que lo necesites y recibe una valoración personalizada del servicio.

¿Qué ventajas ofrece este servicio?

◆ Instalación rápida.

◆ Actualizaciones y mejoras incluidas.

◆ Configuraciones Avanzadas.

Servicio de reparación:

Si en algún momento recibes un equipo averiado adquirido en Hommax, puedes proceder a enviar el equipo directamente a nuestro Servicio de Asistencia Técnica (SAT), sin necesidad de tramitar ningún RMA previo, a la dirección siguiente:

S.A.T

Hommax Sistemas

Avda Alquería Moret, 9.

46210 - Picanya. Valencia.

Para una correcta identificación del equipo y de su avería, recuerda enviar junto con el equipo el albarán de compra o factura y una nota descriptiva de la avería o problema. Puedes consultar el estado de las reparaciones con nuestro personal de postventa a través de teléfono 961 594 646 o email a sat@hommax.eu.